Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer hotelu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného manažera hotelu, který bude zodpovědný za celkový provoz našeho hotelového zařízení. Ideální kandidát bude mít silné organizační schopnosti, výborné komunikační dovednosti a schopnost vést tým k dosažení vysoké úrovně zákaznické spokojenosti. Manažer hotelu bude dohlížet na všechny aspekty provozu, včetně ubytování, stravování, údržby, personálního řízení a finančního plánování.
Vaším hlavním cílem bude zajistit, aby hosté měli příjemný a bezproblémový pobyt, a zároveň optimalizovat provozní efektivitu a ziskovost hotelu. Budete úzce spolupracovat s jednotlivými odděleními, jako jsou recepce, housekeeping, restaurace a technické služby, abyste zajistili hladký chod všech procesů. Dále budete odpovědní za nábor, školení a hodnocení zaměstnanců, stejně jako za dodržování všech právních a bezpečnostních předpisů.
Součástí vaší práce bude také tvorba rozpočtů, kontrola nákladů, analýza výkonnosti a implementace strategií pro zvýšení obsazenosti a tržeb. Budete reprezentovat hotel při jednáních s dodavateli, partnery a hosty a budete se podílet na marketingových a propagačních aktivitách.
Tato pozice vyžaduje flexibilitu, schopnost řešit problémy a orientaci na detail. Pokud máte vášeň pro pohostinství a chcete být součástí dynamického týmu, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu hotelu
- Zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti
- Vedení a motivace hotelového personálu
- Sestavování a kontrola rozpočtů
- Dohled nad údržbou a čistotou zařízení
- Spolupráce s dodavateli a partnery
- Implementace marketingových strategií
- Řešení stížností a požadavků hostů
- Zajištění souladu s právními předpisy
- Analýza výkonnosti a optimalizace procesů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti na obdobné pozici v hotelnictví
- Vynikající organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost hotelových systémů a softwaru
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem
- Znalost anglického jazyka, další jazyky výhodou
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se
- Znalost finančního plánování a rozpočtování
- Orientace na zákazníka
- Vysokoškolské vzdělání v oboru hotelnictví nebo příbuzném oboru
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením hotelu?
- Jak byste řešil(a) stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jaké hotelové systémy ovládáte?
- Jak byste zvýšil(a) obsazenost hotelu mimo sezónu?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti vedení lidí?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s tvorbou rozpočtu?
- Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Proč chcete pracovat právě v našem hotelu?
